今年以來,鹽池農(nóng)村商業(yè)銀行以專項營銷活動為抓手,積極拓展工作思路,突出重點,補齊短板,不斷推動各項業(yè)務發(fā)展取得新成績。截至10月末,該行貸款較年初增加4.50億元,貸款較年初增加5.51億元。
為了強化服務,提高工作效率,該行相關負責人主動認領任務,安排內勤人員下班后進社區(qū)、入商戶,進行手機銀行、收款碼營銷;外勤人員則通過進企業(yè)、入村組的方式,宣傳創(chuàng)業(yè)貸款、新農(nóng)快貸等特色貸款產(chǎn)品。
柜面是公司與客戶最直接、最密切的接觸點,也是客戶最直觀評價保險服務水平的窗口。今年以來,該行不斷提升柜面服務水平,堅持做到“來有迎聲、去有送聲”,讓客戶在辦理業(yè)務的同時,感受到農(nóng)商行“溫度”。在柜面,相關負責人與客戶一同制訂計劃和分配表,客戶經(jīng)理根據(jù)表單定期拜訪企業(yè)、商戶,全力做好優(yōu)質客戶維護工作。
下一步,鹽池農(nóng)村商業(yè)銀行將繼續(xù)對有融資需求的小微企業(yè)加緊推進授信放款,推動支持小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制落地、落細、落實,全力破解小微企業(yè)融資難、融資貴問題,切實把好事辦好、實事辦實。(通訊員 趙云博)